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Politique de confidentialité des données

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : https://my-artefact.com

Utilisation des données

Les cookies

Ce site utilise les cookies – de petits fichiers qui sont placés sur votre appareil pour nous aider à améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont utilisés pour relever les préférences utilisateurs.

Les cookies améliorent votre expérience de navigation. Cependant vous pouvez préférer les désactiver sur ce site ou d’autres. La manière la plus efficace de procéder est de désactiver les cookies directement sur votre navigateur. Nous vous suggérons pour cela de vous rendre dans la rubrique « Aide » de votre navigateur. Vous pouvez aussi consulter les liens suivants si vous utilisez un de ces navigateurs :

Inscription

Pour utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de notre site web, vous devez vous inscrire. Lors de votre inscription nous vous demandons des informations minimum pour pouvoir vous créer un compte : 

– Identifiant : Utilisé pour vous connecté sur My Artefact
– Une adresse e-mail : Pour que vous puissiez gérer votre compte et que l’on puisse facilement vous différencier des autres utilisateurs
– Un mot de passe : Pour vous connecter sur le site

Aucune de ces informations n’est utilisée à d’autres fins que la gestion de votre compte. Toutes ces informations sont conservées le temps de vie de votre compte sur My Artefact, donc si vous demandez une suppression définitive de votre compte, toutes ces informations seront aussi supprimées.

Commande

Lors d’une commande sur My Artefact, nous demandons des informations supplémentaires afin de traiter votre demande : 

– Nom : Utilisé pour l’adresse de livraison et de facturation
– Prénom : Utilisé pour l’adresse de livraison et de facturation
– Adresse : Utilisé pour l’adresse de livraison et de facturation
– Code postal : Utilisé pour l’adresse de livraison et de facturation
– Ville : Utilisé pour l’adresse de livraison et de facturation
– Numéro de téléphone : Utilisé pour la livraison, nous précisons votre numéro de téléphone à Collissimo afin qu’ils puissent vous contacter si besoin lors de la livraison, ce qui s’avère utile dans de nombreux cas (si le livreur ne trouve pas votre adresse, si vous êtes absent, etc).

Aucune de ces informations n’est utilisée à d’autres fins que la gestion de vos commandes. Toutes ces informations sont conservées le temps de vie de votre compte sur My Artefact, donc si vous demandez une suppression définitive de votre compte, toutes ces informations seront aussi supprimées.

Paiement

Lors d’une commande sur My Artefact, nous passons par les systèmes Stripe et Paypal afin de valider votre commande. Ces services récoltes les données suivantes (sauf dans le cas ou vous avez déjà un compte Stripe ou Paypal et que vous avez déjà saisit ces informations chez ces entreprises) : 

– Nom : Nom du propriétaire de la carte de paiement
– Numéro : Numéro (identifiant à 12 chiffres) de la carte de paiement
– Date :  Date de péremption de la carte de paiement (mois / année)
– CVC : Numéro CVC (identifiant à 3 chiffres) au dos de la carte de paiement

Nous ne sauvegardons pas ces informations sur le site My Artefact et leur traitement dépend uniquement des services de paiement que nous proposons.

Vous pouvez trouver plus d’informations sur le traitements des données de ces services via ces liens : 

– Paypal : https://www.paypal.com/be/webapps/mpp/ua/privacy-full
– Stripe : https://stripe.com/fr/privacy

 

Newsletter

Vous pouvez vous inscrire à la newsletter de My Artefact afin de recevoir des informations sur les nouveaux produits, les soldes, ou les promotions par exemple.

Nous passons par le système MailChimp afin de vous envoyer des newsletter. Votre adresse e-mail est donc stockée chez MailChimp le temps de votre inscription à la newsletter.

Pour vous désinscrire il suffit simplement de cliquer sur le lien “Se désinscrire” se trouvant dans le bas de page de toutes les newsletters My Artefact.

Analyse d'audience

Nous utilisons Abla.io pour analyser et stocker les données de navigation de nos utilisateurs. Nous sommes les seuls à avoir accès à ces données et elles ne sont transmises à aucun tiers.

Abla.io est un service Français développé par l’entreprise Astra Porta qui propose un service ne tournant pas autour des cookies mais simplement un script.

Les données sont hébergées en France sur les serveurs de l’entreprise Scaleway.

Durée de stockage

Si vous passez par notre formulaire de contact, vos données et les informations que vous avez pu nous transmettre sont conservées de manière sécurisé sur notre serveur de boite mail hébergé chez notre hébergeur : Planet Hoster

Nous conservons vos informations le temps qu’il nous est nécessaire pour traiter votre demande (généralement quelques jours). Nous nous laissons le droit de conserver vos données plus longtemps seulement si vous avez explicitement donné votre accord pour que nous travaillions ensemble, donc sous la forme d’un contrat de prestation de services.
Les informations collectées par le formulaire de contact ne sont jamais transmises à des tiers.

Suppression de compte

Si vous souhaitez supprimer votre compte, vous devez nous envoyer un message via le formulaire de la page “Gérer vos données” en choisissant l’option de suppression de compte.

Nous vous transmettrons dans les meilleures délais un e-mail de validation de suppression avant de procéder à la suppression définitive de vos données.

Une fois que vous aurez validé la suppression de votre compte, nous supprimerons l’ensemble des données vous concernant sur le site My Artefact.

Il est à noter que si vous avez déjà commandé sur My Artfecact, nous conserverons les factures à des fins de comptabilités.

Informations de contact

Éditeur & Développeur

Noncher-Gillet, Julien
E-mail : contact@j-code.fr
Téléphone : 06 13 47 66 39
SIRET : 83935033700011
N° de compte autoentrepreneur commerçant : 937000002064259605

Hébergeur

PlanetHoster
4416 Louis-B.-Mayer
Laval, Québec
Canada
H7P 0G1
+33 1 76 60 41 43

Informations supplémentaires

Comment protégeons-nous vos données ?

Les utilisateurs du site My Artefact n’ont pas à s’inscrire sur le site et ont donc accès à tous les services du site sans authentification et de manière totalement gratuite.
Nous avons mis en place un certificat SSL sur le site afin de s’assurer que les données circulant entre votre navigateur et notre site soient transférées de manière sécurisées (par exemple lorsque vous utilisez un des formulaires du site).

En ce qui concerne les données que vous fournissez dans le formulaires du site :
– Le formulaire de contact demande de saisir une adresse e-mail qui permet de vous contacter afin de répondre à votre demande. Les autres champs du formulaire ne sont que des champs destinés à recevoir des informations concernant votre requête.

Ces informations seront conservées le temps de traiter votre demande dans notre boite mail chez notre hébergeur Planet Hoster. Les informations collectées par le tchat le ligne ne sont jamais transmises à des tiers.

Procédures mises en oeuvre en cas de fuite de données

Si vous détectez une fuite de vos données personnelles au niveau de notre site web J-code, la première chose à faire est de nous contacter directement afin que l’on puisse rapidement supprimer ces informations et remédier à la faille technique qui se trouve sur notre site afin que l’incident ne se reproduise pas.

Dans un second temps, nous ferons une déclaration à la CNIL attestant de la fuite de ces données afin de déterminer la marche à suivre par rapport aux types de données fuitées et à l’ampleur de la fuite.
Vous serez avertis de l’avancement des démarches à chaque fois qu’il sera nécessaire.

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